| Nombre de Cliente | Banco AV Vilas |
| Unidad de Negocio | Integración de Soluciones |
| Ciudad | Bogotá |
| Sitio Web | www.avvillas.com.co |
El Banco AV VILLAS es un establecimiento de crédito que dirige sus esfuerzos hacia la satisfacción de necesidades financieras y de flujo de capital de nuestros clientes, a través de un completo portafolio de productos y servicios, soportados con tecnología de vanguardia, una amplia red de oficinas distribuidas en el territorio nacional y la esmerada atención a nuestros clientes, lo que nos ha situado como una de las entidades financieras más importantes del país.
El Banco tuvo su origen en la Corporación de Ahorro y Vivienda Las Villas, entidad que fue creada el 13 de octubre de 1972, y su escritura protocolizada el 24 de noviembre de 1972. Desde su creación se especializó en la financiación del sector de la construcción y participa de manera integral como fuente de capital tanto para el constructor como para el comprador final de inmuebles.
A principios del año 2.000 la Corporación Las Villas se fusionó, absorbiendo a la Corporación de Ahorro y Vivienda Ahorramas, entidad que había sido creada en diciembre de 1.972 y que entró a formar parte del Grupo Aval a mediados de 1.997.
AVVillas cuenta con una plataforma de negocios heterogénea, basada en equipos Mainframe, AS/400 y Windows, sus aplicaciones también están construidas usando software de diferentes tipos, ello lleva a que un cliente pueda estar identificado de diferente en cada una de estas plataformas, dando origen a una administración desorganizada de ellos. El Grupo Aval consiente de los problemas generados por esta situación, implementó un sistema único de administración de clientes basado en el CRM de PeopleSoft con ello se garantiza un solo punto de vista sobre el cliente y de los productos contratados por él. Sin embargo es necesario emprender un proyecto de Integración Empresarial que haga fluir la información en línea desde las aplicaciones de negocio al CRM y Viceversa.
AVVillas, Red Colombia y PeopleSoft diseñaron la estrategia de conectividad para el CRM (Customer Relation Management). Entre los diferentes métodos de conexión que expone el CRM, se seleccionó a los Web Services como el mecanismo ideal para establecer la comunicación entre aplicaciones, este acuerdo fue aceptado en consenso entre las partes.
Según lo anterior Red Colombia presentó el plan integración del las aplicaciones bajo la arquitectura de Web Services para lograr la conexión bidireccional entre los aplicativos de negocio sobre z/OS de IBM y el CRM de PeopleSoft.
Este plan se ejecutó sin inconvenientes en 10 días, a hoy los resultados obtenidos son los trazados en un principio.
La arquitectura fue instalada teniendo como base a EntireX como herramienta de Integración Empresarial (EAI) disponible en AVVillas con el licenciamiento adecuado para la nueva funcionalidad.
La solución se distribuyó así:
Software AG
