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Sitio web VISA

Teconoquimicas
Nombre de Cliente VISA
Unidad de Negocio Integración de Soluciones
Sitio Web www.visa.com.co

Perfil de la Compañía

Las tarjetas Visa, con su distintivo logotipo de franjas blancas, amarillas y azules, son las más usadas y las que gozan de mayor aceptación, lo que hace que Visa sea lo más cercano que existe a una moneda común a nivel mundial. La visión y meta de Visa en el futuro es reemplazar los cheques y el efectivo, convirtiéndose así en el principal sistema de pago global del consumidor.
La historia de las tarjetas bancarias se remonta al año 1914. Fue entonces cuando la Western Union emitió la primera tarjeta de crédito al consumidor.
Estas primeras tarjetas se otorgaban a los clientes preferidos de la compañía y les ofrecían una variedad de servicios especiales, entre ellos el pago diferido libre de cargo.
Durante las primeras décadas del siglo, un gran número de otras empresas, como hoteles, tiendas por departamentos y compañías de gasolina emitieron tarjetas de crédito a sus clientes. Pero no fue hasta 1950, cuando se introdujo en el mercado la tarjeta Diners Club, donde una misma tarjeta de crédito fue aceptada por una variedad de comercios. Diners Club les cobraba a los comercios por transacciones efectuadas con la tarjeta, deduciendo un porcentaje pequeño como "descuento" para compensar el papel desempeñado en la venta por la tarjeta. Se les cobraba a los tarjetahabientes por sus cargos, y se les requería que pagaran el monto total debido al recibo de la cuenta.

En 1951, el Franklin National Bank de Long Island, Nueva York, emitió una tarjeta que fue aceptada por los comercios locales y muy pronto, alrededor de 100 bancos más comenzaron a emitir tarjetas. No cobraban cuotas o intereses a los tarjetahabientes - quienes pagaban el total de la cuenta a su recibo - pero sí les cobraban una cuota a los comercios sobre las transacciones efectuadas con la tarjeta.

Situación de Negocio

Dentro de sus objetivos estratégicos de comunicación corporativa, CREDIBANCO VISA busca ofrecer sus servicios de una forma mas eficiente y oportuna a los diversos tipos de clientes que posee: bancos, establecimientos comerciales y tarjetahabientes. Dentro de esta estrategia, la implantación del sitio web se considera como el medio virtual por excelencia para cumplir con este objetivo.

Solución

  • Diseñar y desarrollar un sitio web con las mejores consideraciones de diseño y funcionalidad disponibles en la actualidad, que proyecte sólidamente la imagen corporativa de la organización y que sea un canal de acceso para los clientes VISA en Colombia a los servicios ofrecidos por CREDIBANCO.
  • Ofrecer un canal de apoyo orientado a usuarios (bancos, establecimientos, tarjetahabientes, comunidad) a través de un medio fácil de usar y dinámico, que interactue eficientemente con los aplicativos que soportan la operación de CREDIBANCO VISA y que aproveche de una mayor forma las inversiones que se han realizado para tal efecto.
  • Contemplar en el desarrollo las consideraciones necesarias para ofrecer una manera suficientemente flexible y funcional de ofrecer servicios adaptables a las necesidades de los diferentes clientes corporativos de CREDIBANCO VISA.

Productos y Servicios Involucrados

Productos

  • Tecnología Microsoft .NET

Servicios

  • Servicios de Consultoría de Web
  • Diseño Gráfico y mantenimiento Web
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